FAQ

  • A:R : Oui. Nos moules ont été exportés avec succès vers l’Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient, l’Afrique, l’Amérique du Sud, la Russie et de nombreuses autres régions. Nous avons une riche expérience dans l’emballage d’exportation et le dédouanement.

  • A:R : Comme les moules sont des produits personnalisés lourds, nous n’envoyons généralement pas d’échantillons physiques. Cependant, nous pouvons fournir des vidéos de production, des photos de briques finies et des références de cas clients de moules similaires.

  • A:R : Oui. Nous offrons un support après-vente complet. Nous fournissons des conseils techniques et des recommandations de pièces d’usure pendant l’utilisation. Tout problème de qualité majeur dans un délai d’un an sera réparé gratuitement.

  • A:R : Nous prenons en charge le fret maritime (le plus économique) et le fret aérien (pour les besoins urgents). Les frais de transport sont à la charge du client. Nous pouvons vous aider à réserver et fournir un suivi complet.

  • A:R : Chaque moule est soumis à une inspection de qualité stricte, y compris la précision dimensionnelle, les tests de dureté et l’assemblage d’essai. Nous fournissons un rapport d’inspection des moisissures avant expédition. Nous garantissons une réparation ou un remplacement gratuit en cas de défauts de fabrication.

  • A:R : Le paiement standard est un dépôt de 30 % + un solde de 70 % avant expédition par T/T. Pour les partenaires à long terme, nous sommes ouverts à des conditions plus flexibles telles que L/C ou D/P.

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